返品は可能でしょうか？

当店では職人手作りによる受注生産のため、お客様都合でのキャンセルはお断りしております。
また、製作開始してからの注文キャンセルもお断りしております。

次のような場合には送料を当店負担で返品・交換させていただきます。
・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
※商品写真はあくまでイメージとなります。天然素材のため革の色ブレ、シワ等により画像と異なる場合があります。
・商品の破損・汚損等、明らかな不良品だった場合。
※革本来の傷や汚れが入る場合があります。職人によるハンドメイド製作のため、製作上の小さな傷が入る場合があります。
・配送中の事故などで不備が生じた場合。

当店の不備にて返品・交換が発生した場合、 すぐに、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

在庫のある商品：早急に新品をお送りさせていただきます。
オーダーメイド商品：最短での作り直しをいたします。納期等の関係で商品が不要となった場合はご返金とさせていただきます。何卒ご了承ください。

尚、上記以外の理由による返品・交換についてはお断りしております。